Како да се најавите на BYDFi
Како да се најавите на вашата сметка на BYDFi
1. Одете на веб-локацијата на BYDFi и кликнете на [ Најавете се ]. 
Можете да се најавите користејќи ја вашата е-пошта, мобилен телефон, сметка на Google, сметка на Apple или QR-код. 
2. Внесете ја вашата е-пошта/мобилен и лозинка. Потоа кликнете [Login]. 
3. Ако се најавувате со вашиот QR-код, отворете ја апликацијата BYDFi и скенирајте го кодот. 
4. После тоа, можете успешно да ја користите вашата сметка на BYDFi за тргување. 
Како да се најавите на BYDFi со вашата сметка на Google
1. Одете на веб-локацијата на BYDFi и кликнете [ Најави се ]. 
2. Изберете [Продолжи со Google]. 
3. Ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на BYDFi користејќи ја вашата сметка на Google. Пополнете ја вашата е-пошта/телефон и лозинка. Потоа кликнете [Следно]. 
4. Внесете ја вашата лозинка за да ја поврзете вашата сметка на BYDFi со Google. 
5. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на BYDFi. 
Како да се најавите на BYDFi со вашата сметка на Apple
1. Посетете го BYDFi и кликнете [ Најави се ]. 
2. Кликнете на копчето [Продолжи со Apple]. 
3. Внесете го вашиот Apple ID и лозинка за да се најавите на BYDFi. 
4. Кликнете на [Продолжи]. 
5. Внесете ја вашата лозинка за да ја поврзете вашата сметка на BYDFi со Apple. 
6. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата на BYDFi. 
_
Како да се најавите на апликацијата BYDFi
Отворете ја апликацијата BYDFi и кликнете на [ Регистрирај се/Најави се ]. 
Пријавете се користејќи е-пошта/мобилен
1. Пополнете ги вашите информации и кликнете [Log In] 
2. И ќе бидете најавени и ќе можете да започнете со тргување! 
Најавете се со Google
1. Кликнете на [Google] - [Продолжи]. 
2. Пополнете ја вашата е-пошта и лозинка, а потоа кликнете [Следно]. 
3. Пополнете ја лозинката за вашата сметка, а потоа кликнете [Log In]. 
4. И ќе бидете најавени и ќе можете да започнете со тргување! 
Регистрирајте се со вашата сметка на Apple:
1. Изберете [Apple]. Ќе ви биде побарано да се најавите на BYDFi користејќи ја вашата сметка на Apple. Допрете [Продолжи]. 
2. И ќе бидете најавени и ќе можете да започнете со тргување! 
Ја заборавив лозинката од сметката на BYDFi
Можете да ја ресетирате лозинката на вашата сметка од веб-локацијата или апликацијата BYDFi. Имајте предвид дека од безбедносни причини, повлекувањата од вашата сметка ќе бидат суспендирани 24 часа по ресетирањето на лозинката.
1. Одете на веб-локацијата на BYDFi и кликнете [ Најави се ]. 
2. На страницата за најавување, кликнете [Forgot Password?]. 
3. Внесете ја е-поштата или телефонскиот број на вашата сметка и кликнете [Поднеси]. Имајте предвид дека од безбедносни причини, нема да можете да ги повлечете средствата користејќи нов уред 24 часа откако ќе ја смените лозинката за најавување 
4. Внесете го кодот за потврда што го добивте во вашата е-пошта или СМС и кликнете [Потврди] за да продолжите . 
5. Внесете ја вашата нова лозинка и кликнете [Submit]. 
6. Откако вашата лозинка е успешно ресетирана, страницата ќе ве упати назад на страницата за најавување. Најавете се со вашата нова лозинка и подготвени сте да одите.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Како да го поврзам Google Authenticator?
1. Кликнете на вашиот аватар - [Сметка и безбедност] и вклучете го [Google Authenticator]. 
2. Кликнете на [Следно] и следете ги упатствата. Ве молиме запишете го резервниот клуч на хартија. Ако случајно го изгубите телефонот, резервниот клуч може да ви помогне повторно да го активирате вашиот Google Authenticator. Обично потребни се три работни дена за повторно активирање на вашиот Google Authenticator. 
3. Внесете го кодот за SMS, кодот за потврда на е-пошта и кодот на Google Authenticator како што е наведено. Кликнете на [Потврди] за да го завршите поставувањето на вашиот Google Authenticator.
Што може да предизвика сметката да биде контролирана од ризик од системот?
Со цел да ги заштитиме вашите средства, да ја одржуваме вашата сметка безбедна и да се усогласиме со локалните закони, ќе ја суспендираме вашата сметка доколку се појави некое од следниве сомнително однесување.
- ИП е од неподдржана земја или регион;
- Често сте се најавувале на повеќе сметки на еден уред;
- Вашата земја/регион на идентификација не се совпаѓа со вашата дневна активност;
- Регистрирате сметки на големо за да учествувате во активности;
- Сметката е осомничена за прекршување на законот и е суспендирана поради барање од судски орган за истрага;
- Чести големи повлекувања од сметка во краток временски период;
- Сметката е управувана од сомнителен уред или IP и постои ризик од неовластена употреба;
- Други причини за контрола на ризикот.
Како да ја ослободите контролата на ризикот на системот?
Контактирајте го нашиот тим за услуги на клиентите и следете ги наведените процедури за да ја отклучите вашата сметка. Платформата ќе ја прегледа вашата сметка во рок од 3 до 7 работни дена, затоа бидете трпеливи.
Дополнително, променете ја лозинката навреме и проверете дали до вашето поштенско сандаче, мобилен телефон или Google Authenticator и другите безбедни методи за автентикација може да пристапите само вие.
Имајте предвид дека за отклучување на контролата на ризикот е потребна доволна придружна документација за да се обезбеди ваша сопственост на вашата сметка. Ако не можете да обезбедите документација, да поднесете документација што не е во согласност или не ја исполнувате причината за акцијата, нема да добиете брза поддршка.
