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Comment se connecter à BYDFi
Connectez-vous à votre compte BYDFi
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
Vous pouvez vous connecter en utilisant votre e-mail, votre mobile, votre compte Google, votre compte Apple ou votre code QR. 
2. Entrez votre e-mail/mobile et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur [Connexion]. 
3. Si vous vous connectez avec votre code QR, ouvrez votre application BYDFi et scannez le code. 
4. Après cela, vous pouvez utiliser avec succès votre compte BYDFi pour trader. 
Connectez-vous à BYDFi avec votre compte Google
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Sélectionnez [Continuer avec Google]. 
3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra et vous serez invité à vous connecter à BYDFi à l'aide de votre compte Google. Remplissez votre email/téléphone et votre mot de passe. Cliquez ensuite sur [Suivant]. 
4. Entrez votre mot de passe pour lier votre compte BYDFi à Google. 
5. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web BYDFi. 
Connectez-vous à BYDFi avec votre compte Apple
1. Visitez BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Cliquez sur le bouton [Continuer avec Apple]. 
3. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à BYDFi. 
4. Cliquez sur [Continuer]. 
5. Entrez votre mot de passe pour lier votre compte BYDFi à Apple. 
6. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web BYDFi. 
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Connectez-vous sur l'application BYDFi
Ouvrez l' application BYDFi et cliquez sur [ S'inscrire/Connexion ]. 
Connectez-vous par e-mail/mobile
1. Remplissez vos informations et cliquez sur [Connexion] 
2. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader ! 
Connectez-vous avec Google
1. Cliquez sur [Google] - [Continuer]. 
2. Remplissez votre email et votre mot de passe, puis cliquez sur [Suivant]. 
3. Remplissez le mot de passe de votre compte puis cliquez sur [Connexion]. 
4. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader! 
Inscrivez-vous avec votre compte Apple :
1. Sélectionnez [Apple]. Vous serez invité à vous connecter à BYDFi en utilisant votre compte Apple. Appuyez sur [Continuer]. 
2. Et vous serez connecté et pourrez commencer à trader! 
J'ai oublié mon mot de passe du compte BYDFi
Vous pouvez réinitialiser le mot de passe de votre compte depuis le site Web ou l'application BYDFi. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, les retraits de votre compte seront suspendus pendant 24 heures après une réinitialisation du mot de passe.
1. Accédez au site Web BYDFi et cliquez sur [ Connexion ]. 
2. Sur la page de connexion, cliquez sur [Mot de passe oublié ?]. 
3. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte et cliquez sur [Soumettre]. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, vous ne pourrez pas retirer de fonds en utilisant un nouvel appareil pendant 24 heures après avoir modifié votre mot de passe de connexion. 
4. Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans votre e-mail ou SMS, puis cliquez sur [Confirmer] pour continuer. . 
5. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur [Soumettre]. 
6. Une fois votre mot de passe réinitialisé avec succès, le site vous redirigera vers la page de connexion. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe et vous êtes prêt à partir.
Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je lier Google Authenticator?
1. Cliquez sur votre avatar - [Compte et sécurité] et activez [Google Authenticator]. 
2. Cliquez sur [Suivant] et suivez les instructions. Veuillez noter la clé de sauvegarde sur papier. Si vous perdez accidentellement votre téléphone, la clé de sauvegarde peut vous aider à réactiver votre Google Authenticator. Il faut généralement trois jours ouvrables pour réactiver votre Google Authenticator. 
3. Saisissez le code SMS, le code de vérification de l'e-mail et le code Google Authenticator comme indiqué. Cliquez sur [Confirmer] pour terminer la configuration de votre Google Authenticator.
Qu'est-ce qui peut faire en sorte qu'un compte soit contrôlé par le système?
Afin de protéger vos fonds, de maintenir la sécurité de votre compte et de respecter les lois locales, nous suspendrons votre compte si l'un des comportements suspects suivants se produit.
- L'adresse IP provient d'un pays ou d'une région non pris en charge;
- Vous vous êtes fréquemment connecté à plusieurs comptes sur un seul appareil;
- Votre pays/région d'identification ne correspond pas à votre activité quotidienne;
- Vous enregistrez des comptes en masse afin de participer à des activités;
- Le compte est soupçonné de violation de la loi et a été suspendu suite à une demande d'enquête d'une autorité judiciaire ;
- Retraits importants et fréquents d'un compte sur une courte période de temps;
- Le compte est géré par un appareil ou une adresse IP suspecte et il existe un risque d'utilisation non autorisée;
- Autres raisons de contrôle des risques.
Comment libérer le contrôle des risques du système ?
Contactez notre équipe de service client et suivez les procédures spécifiées pour débloquer votre compte. La plateforme examinera votre compte dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables, alors soyez patient.
De plus, veuillez modifier votre mot de passe à temps et assurez-vous que votre boîte aux lettres, votre téléphone portable ou Google Authenticator et d'autres méthodes d'authentification sécurisées ne sont accessibles que par vous-même.
Veuillez noter que le déverrouillage du contrôle des risques nécessite des pièces justificatives suffisantes pour garantir que vous êtes propriétaire de votre compte. Si vous ne parvenez pas à fournir de documentation, si vous soumettez une documentation non conforme ou si vous ne répondez pas à la cause d'action, vous ne recevrez pas d'assistance rapide.
Comment se retirer de BYDFi
Comment vendre de la crypto via la conversion en espèces
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur BYDFi (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi et cliquez sur [ Acheter Crypto ]. 
2. Cliquez sur [Vendre]. Sélectionnez la monnaie fiduciaire et le montant que vous souhaitez vendre. Choisissez votre mode de paiement préféré puis cliquez sur [Rechercher]. 
3. Vous serez redirigé vers le site Web tiers, dans cet exemple nous utiliserons Mercuryo. Cliquez sur [Vendre]. 
4. Remplissez les détails de votre carte et cliquez sur [Continuer]. 
5. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande.
Vendez de la crypto via la conversion en espèces sur BYDFi (application)
1. Connectez-vous à votre application BYDFi et cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Acheter Crypto ]. 
2. Appuyez sur [Vendre]. Sélectionnez ensuite la crypto et le montant que vous souhaitez vendre et cliquez sur [Suivant]. Choisissez votre mode de paiement préféré et cliquez sur [Utiliser BTC Sell]. 
3. Vous serez redirigé vers le site Web tiers. Remplissez les détails de votre carte et confirmez votre commande. 
Comment retirer la crypto de BYDFi
Retirer de la crypto sur BYDFi (Web)
1. Connectez-vous à votre compte BYDFi , cliquez sur [ Actifs ] - [ Retirer ]. 
2. Sélectionnez ou recherchez la crypto que vous souhaitez retirer, entrez [Adresse], [Montant] et [Mot de passe du fonds], puis cliquez sur [Retirer] pour terminer le processus de retrait. 
3. Vérifiez avec votre email puis cliquez sur [Confirmer].
Retirer de la crypto sur BYDFi (application)
1. Ouvrez votre application BYDFi , allez dans [ Actifs ] - [ Retirer ]. 
2. Sélectionnez ou recherchez la crypto que vous souhaitez retirer, entrez [Adresse], [Montant] et [Mot de passe du fonds], puis cliquez sur [Confirmer] pour terminer le processus de retrait. 
3. Vérifiez avec votre email puis cliquez sur [Confirmer].
Comment vendre de la crypto sur BYDFi P2P
BYDFi P2P n'est actuellement disponible que sur l'application. Veuillez mettre à jour vers la dernière version pour y accéder.
1. Ouvrez l'application BYDFi , cliquez sur [ Ajouter des fonds ] - [ Transaction P2P ]. 
2. Sélectionnez un acheteur négociable, remplissez les actifs numériques requis par montant ou quantité. Cliquez sur [0FeesSellUSDT] 
3. Une fois la commande générée, attendez que l'acheteur termine la commande et cliquez sur [Libérer la crypto].
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait n'est-il pas arrivé sur le compte ?
Le retrait est divisé en trois étapes : retrait – confirmation de blocage – crédit.
- Si le statut de retrait est « Réussi », cela signifie que le traitement du transfert de BYDFi est terminé. Vous pouvez copier l'ID de transaction (TXID) dans le navigateur de blocs correspondant pour vérifier la progression du retrait.
- Si la blockchain indique « non confirmé », veuillez attendre patiemment jusqu'à ce que la blockchain soit confirmée. Si la blockchain est « confirmée », mais que le paiement est retardé, veuillez contacter la plateforme réceptrice pour vous assister dans le paiement.
Raisons courantes de l'échec du retrait
D’une manière générale, il existe plusieurs raisons à l’échec du retrait :
- Mauvaise adresse
- Aucun tag ou mémo renseigné
- Mauvais tag ou mémo renseigné
- Retard du réseau, etc.
Méthode de vérification : Vous pouvez vérifier les raisons spécifiques sur la page de retrait, vérifier si la copie de l'adresse est complète, si la devise correspondante et la chaîne sélectionnée sont correctes et s'il y a des caractères spéciaux ou des touches d'espace.
Si la raison n'est pas mentionnée ci-dessus, le retrait sera restitué sur le compte après échec. Si le retrait n'a pas été traité depuis plus d'une heure, vous pouvez soumettre une demande ou contacter notre service client en ligne pour le traitement.
Dois-je vérifier KYC ?
En général, les utilisateurs qui n’ont pas terminé le KYC peuvent toujours retirer des pièces, mais le montant est différent de ceux qui ont terminé le KYC. Cependant, si le contrôle des risques est déclenché, le retrait ne peut être effectué qu’après avoir complété le KYC.
- Utilisateurs non vérifiés: 1,5BTC par jour
- Utilisateurs vérifiés: 6BTC par jour.
Où puis-je voir l'historique des retraits
Allez dans [Actifs] - [Retirer], faites glisser la page vers le bas.
