BYDFi-da tez-tez so'raladigan savollar (FAQ).
Hisob
SMS tasdiqlash kodini ololmasam nima qilishim kerak?
Agar tasdiqlash kodini ololmasangiz, BYDFi quyidagi usullarni sinab ko'rishingizni tavsiya qiladi:
1. Avvalo, mobil raqamingiz va mamlakat kodingiz to'g'ri kiritilganligiga ishonch hosil qiling.
2. Agar signal yaxshi bo'lmasa, tasdiqlash kodini olish uchun yaxshi signalli joyga ko'chib o'tishingizni tavsiya qilamiz. Shuningdek, siz parvoz rejimini yoqishingiz va o'chirishingiz va keyin tarmoqni qayta yoqishingiz mumkin.
3. Mobil telefonning saqlash joyi etarli yoki yo'qligini tasdiqlang. Saqlash joyi to'lgan bo'lsa, tasdiqlash kodi olinmasligi mumkin. BYDFi SMS mazmunini muntazam tozalashni tavsiya qiladi.
4. Iltimos, mobil raqam qarzdor emas yoki o'chirilganligiga ishonch hosil qiling.
5. Telefoningizni qayta yoqing.
Elektron pochta manzilingizni/mobil raqamingizni qanday o'zgartirish mumkin?
Hisobingiz xavfsizligi uchun elektron pochta manzilingizni/mobil raqamingizni o‘zgartirishdan oldin KYC dan o‘tganingizga ishonch hosil qiling.
1. Agar siz KYC ni tugatgan bo'lsangiz, avataringizni bosing - [Hisob va xavfsizlik]. 
2. Bog'langan mobil raqam, fond paroli yoki Google autentifikatoriga ega bo'lgan foydalanuvchilar uchun almashtirish tugmasini bosing. Agar siz yuqoridagi sozlamalardan hech birini bog‘lamagan bo‘lsangiz, hisobingiz xavfsizligi uchun avval buni bajaring.
[Xavfsizlik markazi] - [Fond paroli] ni bosing. Kerakli ma'lumotlarni to'ldiring va [Tasdiqlash] tugmasini bosing. 
3. Iltimos, sahifadagi ko‘rsatmalarni o‘qing va [Kod mavjud emas] → [E-pochta/Mobil raqam mavjud emas, qayta o‘rnatish uchun ariza bering] - [Qayta o‘rnatishni tasdiqlash] tugmasini bosing. 
4. Tasdiqlash kodini ko'rsatmalarga muvofiq kiriting va hisobingizga yangi elektron pochta manzili/mobil raqamni ulang.
Eslatma: Hisobingiz xavfsizligi uchun elektron pochta manzilingizni/mobil raqamingizni o‘zgartirganingizdan so‘ng 24 soat davomida pulni yechib olish taqiqlanadi.
Google Authenticator-ni qanday bog'lashim mumkin?
1. Avataringizni bosing - [Hisob va xavfsizlik] va [Google Authenticator]-ni yoqing. 
2. [Keyingi] tugmasini bosing va ko'rsatmalarga amal qiling. Iltimos, zaxira kalitni qog'ozga yozing. Agar tasodifan telefoningizni yo‘qotib qo‘ysangiz, zaxira kalit Google Authenticator’ni qayta faollashtirishga yordam beradi. Google Authenticator-ni qayta faollashtirish uchun odatda uch ish kuni ketadi. 
3. Ko'rsatilgandek SMS kodini, elektron pochtani tasdiqlash kodini va Google Authenticator kodini kiriting. Google Authenticator sozlamalarini yakunlash uchun [Tasdiqlash] tugmasini bosing.
Hisob qaydnomasi tizim tomonidan boshqariladigan xavfga nima sabab bo'lishi mumkin?
Mablag'laringizni himoya qilish, hisobingizni xavfsiz saqlash va mahalliy qonunlarga rioya qilish uchun quyidagi shubhali xatti-harakatlar sodir bo'lsa, hisobingizni to'xtatib qo'yamiz.
- IP qo'llab-quvvatlanmaydigan mamlakat yoki mintaqadan;
- Siz tez-tez bitta qurilmada bir nechta hisob qaydnomalariga kirgansiz;
- Sizning mamlakatingiz/mintaqangiz kundalik faoliyatingizga mos kelmaydi;
- Faoliyatlarda ishtirok etish uchun siz hisoblarni ommaviy ravishda ro'yxatdan o'tkazasiz;
- Hisob qaydnomasi qonunni buzganlikda gumon qilinib, tergov o‘tkazish uchun adliya organining so‘roviga ko‘ra to‘xtatilgan;
- Qisqa vaqt ichida hisobdan tez-tez katta miqdorda pul yechib olish;
- Hisob shubhali qurilma yoki IP tomonidan boshqariladi va ruxsatsiz foydalanish xavfi mavjud;
- Boshqa xavflarni nazorat qilish sabablari.
Tizim xavf-xatarlarini nazorat qilishni qanday chiqarish mumkin?
Mijozlarga xizmat ko'rsatish jamoamiz bilan bog'laning va hisobingizni qulfdan chiqarish uchun belgilangan tartiblarni bajaring. Platforma sizning hisobingizni 3-7 ish kuni ichida koʻrib chiqadi, shuning uchun sabrli boʻling.
Bundan tashqari, iltimos, parolingizni o'z vaqtida o'zgartiring va pochta qutingizga, mobil telefoningizga yoki Google Authenticator va boshqa xavfsiz autentifikatsiya usullariga faqat o'zingiz kirishingiz mumkinligiga ishonch hosil qiling.
Esda tutingki, xavf nazoratini blokdan chiqarish hisobingizga egalik huquqini taʼminlash uchun yetarli tasdiqlovchi hujjatlarni talab qiladi. Agar siz hujjatlarni taqdim eta olmasangiz, mos kelmaydigan hujjatlarni taqdim eta olmasangiz yoki harakat sababiga javob bermasangiz, sizga tezkor yordam berilmaydi.
Tekshirilmoqda
KYC tekshiruvi nima?
KYC "Mijozingizni biling" degan ma'noni anglatadi. Platforma foydalanuvchilardan pul yuvishga qarshi kurash qoidalariga rioya qilish va foydalanuvchilar tomonidan taqdim etilgan shaxsni tasdiqlovchi maʼlumotlarning toʻgʻri va samarali ekanligini taʼminlash uchun foydalanuvchilardan shaxsini tasdiqlashni talab qiladi.
KYC tekshirish jarayoni foydalanuvchi mablag'larining qonuniy muvofiqligini ta'minlashi va firibgarlik va pul yuvishni kamaytirishi mumkin.
BYDFi depozit foydalanuvchilaridan pul yechib olishni boshlashdan oldin KYC autentifikatsiyasini bajarishni talab qiladi.
Foydalanuvchilar tomonidan yuborilgan KYC ilovasi BYDFi tomonidan bir soat ichida ko'rib chiqiladi.
Tekshirish jarayoni uchun qanday ma'lumotlar kerak
Pasport
Iltimos, quyidagi ma'lumotlarni kiriting:
- Mamlakat/mintaqa
- Ism
- Pasport raqami
- Pasport ma'lumotlari tasviri: Iltimos, ma'lumotlar aniq o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
- Pasport tutqichi fotosurati: Iltimos, pasportingizni ushlab turgan rasmingiz va “BYDFi + bugungi sana” yozuvi yozilgan qog‘ozni yuklang.
- Iltimos, pasport va qog'ozni ko'kragingizga qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Yuzingizni yopmang va barcha ma'lumotlar aniq o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
- Faqat JPG yoki PNG formatidagi rasmlarni qo'llab-quvvatlaydi va hajmi 5 MB dan oshmasligi kerak.
Shaxsiy guvohnoma
Iltimos, quyidagi ma'lumotlarni taqdim eting:
- Mamlakat/mintaqa
- Ism
- ID raqami
- Old tomon identifikatori tasviri: Iltimos, ma'lumot aniq o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
- Orqa tomon identifikatori tasviri: Iltimos, ma'lumot aniq o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
- Tutqich identifikatori fotosurati: Iltimos, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat va “BYDFi + bugungi sana” yozilgan qog‘ozni ushlab turgan rasmingizni yuklang.
- Iltimos, guvohnoma va qog'ozni ko'kragingizga qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Yuzingizni yopmang va barcha ma'lumotlar aniq o'qilishi mumkinligiga ishonch hosil qiling.
- Faqat JPG yoki PNG formatidagi rasmlarni qo'llab-quvvatlaydi va hajmi 5 MB dan oshmasligi kerak.
Depozit qo'yish
Pulni olishning kunlik chegarasi qancha?
Kundalik pul olish limiti KYC tugallangan yoki bajarilmaganiga qarab o'zgaradi.
- Tasdiqlanmagan foydalanuvchilar: kuniga 1,5 BTC
- Tasdiqlangan foydalanuvchilar: kuniga 6 BTC.
Nima uchun xizmat ko'rsatuvchi provayderning yakuniy taklifi BYDFi-da ko'rganimdan farq qiladi?
BYDFi bo'yicha kotirovkalar uchinchi tomon xizmat ko'rsatuvchi provayderlar tomonidan taqdim etilgan narxlardan olingan va faqat ma'lumot uchun. Ular bozor harakati yoki yaxlitlash xatolari tufayli yakuniy kotirovkalardan farq qilishi mumkin. Aniq kotirovkalarni olish uchun har bir xizmat ko'rsatuvchi provayderning rasmiy veb-saytiga tashrif buyuring.
Sotib olgan kriptolarim qancha vaqt oladi?
Kriptovalyutalar odatda BYDFi hisobingizga xarid qilingandan keyin 2-10 daqiqa ichida kiritiladi. Biroq, bu blokcheyn tarmog'i shartlariga va ma'lum bir xizmat ko'rsatuvchi provayderning xizmat ko'rsatish darajasiga qarab ko'proq vaqt talab qilishi mumkin. Yangi foydalanuvchilar uchun kriptovalyuta depozitlari bir kun davom etishi mumkin.
Agar men sotib olgan kriptolarni olmagan bo'lsam, buning sababi nima bo'lishi mumkin va kimdan yordam so'rashim kerak?
Bizning xizmat ko'rsatuvchi provayderlarimizga ko'ra, kripto sotib olishning kechikishining asosiy sabablari quyidagi ikkita nuqtadir:
- Ro‘yxatdan o‘tish vaqtida to‘liq KYC (shaxsni tasdiqlash) hujjatini topshirib bo‘lmadi
- Toʻlov muvaffaqiyatli amalga oshmadi
Agar BYDFi hisobingizga 2 soat ichida sotib olgan kriptolaringizni olmagan boʻlsangiz, darhol xizmat koʻrsatuvchi provayderdan yordam soʻrang. Agar sizga BYDFi mijozlarga xizmat ko‘rsatish xizmatidan yordam kerak bo‘lsa, bizga yetkazib beruvchi platformasidan olish mumkin bo‘lgan o‘tkazmaning TXID (Xesh) ni taqdim eting.
Fiat tranzaksiya yozuvidagi boshqa davlatlar nimani anglatadi?
- Kutilmoqda: Fiat depozit operatsiyasi topshirildi, to'lov yoki qo'shimcha tekshirish (agar mavjud bo'lsa) uchinchi tomon provayderi tomonidan olinishi kutilmoqda. Iltimos, uchinchi tomon provayderining qo'shimcha talablari uchun elektron pochtangizni tekshiring. Bundan tashqari, agar siz buyurtmangizni to'lamasangiz, bu buyurtma "Kutilmoqda" holatida ko'rsatiladi. Shuni esda tutingki, ba'zi to'lov usullari provayderlar tomonidan ko'proq vaqt olishi mumkin.
- Toʻlangan: Fiat depoziti muvaffaqiyatli amalga oshirildi, kriptovalyuta BYDFi hisobiga oʻtkazilishi kutilmoqda.
- Bajarildi: tranzaksiya yakunlandi va kriptovalyuta BYDFi hisobingizga o‘tkazildi yoki o‘tkaziladi.
- Bekor qilingan: Tranzaksiya quyidagi sabablardan biri tufayli bekor qilindi:
- To'lov muddati: Savdogarlar ma'lum vaqt ichida to'lamadilar
- Savdogar bitimni bekor qildi
- Uchinchi tomon provayderi tomonidan rad etilgan
Olib tashlash
Nega mening pulim hisobimga tushmadi?
Pul olish uch bosqichga bo'linadi: yechib olish - blokirovkani tasdiqlash - kreditlash.
- Agar yechib olish holati "Muvaffaqiyatli" bo'lsa, bu BYDFi o'tkazish jarayoni tugaganligini bildiradi. Pul yechish jarayonini tekshirish uchun tranzaksiya identifikatorini (TXID) tegishli blok-brauzerga nusxalashingiz mumkin.
- Agar blokcheyn "tasdiqlanmagan" ko'rsatsa, blokcheyn tasdiqlanmaguncha sabr bilan kuting. Agar blokcheyn "tasdiqlangan" bo'lsa, lekin to'lov kechiktirilsa, to'lovni amalga oshirishda sizga yordam berish uchun qabul qiluvchi platformaga murojaat qiling.
Pul o'tkazmaslikning umumiy sabablari
Umuman olganda, bekor qilishning bir necha sabablari bor:
- Manzil noto‘g‘ri
- Hech qanday teg yoki eslatma to'ldirilmagan
- Noto'g'ri to'ldirilgan teg yoki eslatma
- Tarmoqning kechikishi va boshqalar.
Tekshirish usuli: Pulni olish sahifasida aniq sabablarni tekshirishingiz mumkin, manzil nusxasi to'liq yoki yo'qligini, tegishli valyuta va tanlangan zanjirning to'g'riligini va maxsus belgilar yoki bo'sh joy tugmalari mavjudligini tekshirishingiz mumkin.
Agar sabab yuqorida ko'rsatilmagan bo'lsa, muvaffaqiyatsizlikka uchraganidan keyin pul mablag'lari hisobga qaytariladi. Agar yechib olish 1 soatdan ko'proq vaqt davomida qayta ishlanmagan bo'lsa, siz so'rov yuborishingiz yoki hal qilish uchun onlayn mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanishingiz mumkin.
KYC ni tekshirishim kerakmi?
Umuman olganda, KYC ni tugatmagan foydalanuvchilar hali ham tangalarni yechib olishlari mumkin, ammo miqdor KYC ni tugatganlardan farq qiladi. Biroq, agar xavf nazorati ishga tushirilsa, olib tashlash faqat KYC tugagandan so'ng amalga oshirilishi mumkin.
- Tasdiqlanmagan foydalanuvchilar: kuniga 1,5 BTC
- Tasdiqlangan foydalanuvchilar: kuniga 6 BTC.
Qaerda pul olish tarixini ko'rishim mumkin
[Assets] - [O'chirish] ga o'ting, sahifani pastga suring.
Savdo
BYDFi to'lovlari qanday
Boshqa har qanday kriptovalyuta almashinuvida bo'lgani kabi, pozitsiyalarni ochish va yopish bilan bog'liq to'lovlar mavjud. Rasmiy sahifaga ko'ra, spot savdo to'lovlari shunday hisoblanadi:
| Maker tranzaksiya to'lovi | Qabul qiluvchining tranzaksiya to'lovi | |
| Barcha Spot savdo juftliklari | 0,1% - 0,3% | 0,1% - 0,3% |
Limit buyurtmalari nima
Limitli buyurtmalar joriy bozor narxidan farq qiladigan narxda pozitsiyalarni ochish uchun ishlatiladi. 
Ushbu misolda biz Bitcoin narxi 41 000 dollarga tushganda sotib olish uchun Limit buyrug'ini tanladik, chunki u hozirda 42 000 dollarga sotilmoqda. Biz hozirda mavjud bo'lgan kapitalimizning 50% qiymatidagi BTC sotib olishni tanladik va "BTC sotib olish" tugmasini bosganimizdan so'ng, bu buyurtma narx 41 000 dollargacha tushib qolsa, to'ldirilishini kutib, buyurtmalar kitobiga joylashtiriladi.
Bozor buyurtmalari nima
Boshqa tomondan, bozor buyurtmalari eng yaxshi bozor narxi bilan darhol bajariladi - bu nom kelib chiqadi. 
Bu erda biz kapitalimizning 50 foiziga teng BTC sotib olish uchun bozor buyurtmasini tanladik. "BTC sotib olish" tugmasini bosganimizdan so'ng, buyurtma darhol buyurtma kitobidagi eng yaxshi bozor narxida to'ldiriladi.
USDT-M abadiy shartnomasi nima? Bu COIN-M doimiy shartnomasidan nimasi bilan farq qiladi?
Forvard shartnomasi sifatida ham tanilgan USDT-M Doimiy Shartnoma odatda USDT-marjinal shartnoma sifatida tanilgan. USDT-M Doimiy kontrakt marjasi USDT;
COIN-M doimiy shartnomasi, agar treyder BTC/ETH/XRP/EOS shartnomasi bilan savdo qilmoqchi bo'lsa, marja sifatida tegishli valyutadan foydalanish kerakligini anglatadi.
USDT-M abadiy shartnomasining o'zaro chegara rejimi va izolyatsiyalangan marja rejimi real vaqtda o'zgartirilishi mumkinmi?
BYDFi ushlab turish joylari bo'lmaganda izolyatsiyalangan/o'zaro rejimlar o'rtasida almashishni qo'llab-quvvatlaydi. Ochiq pozitsiya yoki chegara tartibi mavjud bo'lganda, izolyatsiyalangan/o'zaro rejimlar o'rtasida almashish qo'llab-quvvatlanmaydi.
Xavf chegarasi nima?
BYDFi foydalanuvchi pozitsiyalarining qiymatiga qarab turli darajalarga ega bo'lgan darajali marja tizimini qo'llaydi. Pozitsiya qanchalik katta bo'lsa, ruxsat etilgan kaldıraç shunchalik past bo'ladi va pozitsiyani ochishda boshlang'ich marja darajasi yuqori bo'ladi. Treyder tomonidan tuzilgan shartnomaning qiymati qanchalik katta bo'lsa, foydalanish mumkin bo'lgan maksimal kaldıraç shunchalik past bo'ladi. Har bir shartnomada ma'lum texnik marja stavkasi mavjud va marja talablari xavf chegaralari o'zgarishi bilan ortadi yoki kamayadi.
Amalga oshirilmagan foyda pozitsiyalarni ochish yoki pul olish uchun ishlatilishi mumkinmi?
Yo'q, o'zaro marja rejimida amalga oshirilmagan foyda faqat pozitsiya yopilgandan keyin hisoblanishi mumkin.
Amalga oshirilmagan foyda mavjud qoldiqni oshirmaydi; shuning uchun uni pozitsiyalarni ochish yoki pul mablag'larini olish uchun ishlatib bo'lmaydi.
O'zaro marja rejimida amalga oshirilmagan foyda turli pozitsiyalarda savdo juftliklarini qo'llab-quvvatlash uchun ishlatilishi mumkin emas.
Masalan: BTCUSDT-ning amalga oshirilmagan foydasidan ETHUSDT-ning pozitsiya yo'qotishlarini qo'llab-quvvatlash uchun ishlatib bo'lmaydi.
USDT-M Perpetual Contracts sug'urta puli umumiymi yoki valyutadan mustaqilmi?
Hisob-kitoblar uchun valyuta standartidan foydalanadigan COIN-M Doimiy Shartnomalaridan farqli o'laroq, USDT-M Doimiy Shartnomalari hammasi USDTda hisob-kitob qilinadi. USDT-M Perpetual Contracts sug'urta puli ham barcha shartnomalar tomonidan taqsimlanadi.
